Datenschutzerklärung von Helvetic Horloges

Helvetic Horloges legt größten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir auf unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen sammeln, wie wir diese verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben können. Diese Richtlinie gilt für alle von Helvetic Horloges angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Helvetic Horloges

12 Rue du Rhône

Ground Floor

1204 Genf, Genf

Schweiz

2. Arten der erhobenen Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

a. Personenbezogene Daten

Dies sind Informationen, die Sie direkt an uns übermitteln und die Sie persönlich identifizieren können. Dazu gehören:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten), wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen erwerben.
• Informationen zu Ihren Präferenzen und Interessen in Bezug auf unsere Uhren und Dienstleistungen.
• Kommunikationsdaten (z.B. Inhalt von E-Mails oder Anfragen an unseren Kundendienst).

b. Nutzungsdaten

Wir sammeln Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website. Dazu können gehören:

• IP-Adresse.
• Browsertyp und -version.
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website.
• Referral-Quellen.
• Operating system.

c. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

3. Zweck der Datenerhebung

Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

• Bereitstellung und Pflege unserer Dienstleistungen und des Betriebs unserer Online-Plattform.
• Bearbeitung von Transaktionen und Bestellungen, einschließlich der Anfertigung individueller Uhren und der Abwicklung des globalen Vertriebs.
• Kundensupport und Beantwortung von Anfragen.
• Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website.
• Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Funktionen, basierend auf dem Verständnis von Kundenbedürfnissen (z.B. Uhrenwerkentwicklung, Präzisionstechnik).
• Versand von Marketing- und Werbeinformationen, die für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und des Inhalts.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte.
• Betreuung nach dem Kauf und Restaurierung von Uhren.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Situationen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen (z.B. Zahlungsabwicklung, Versand, IT-Dienstleistungen) unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Anfrage.
• Schutz unserer Rechte: Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Helvetic Horloges, unserer Kunden oder der Öffentlichkeit.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Weitergabe gegeben haben.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu deren Marketingzwecken.

5. Datensicherheit

Helvetic Horloges setzt umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS).
• Zugriffskontrollen und -beschränkungen.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

6. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte. Diese umfassen:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Helvetic Horloges

12 Rue du Rhône

Ground Floor

1204 Genf, Genf

Schweiz

Telefon: +41 22 555 1234